Libro de Reclamaciones Virtual

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), su reglamento y normativa aplicable, LEGIMUS S.A.C., identificada con RUC N.° 20614130157, con domicilio en Calle Tarapacá 1106, Tacna, Perú, pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones Virtual.

A través de este formulario, usted podrá registrar un reclamo o queja relacionado con los servicios ofrecidos por Legimus AI.

• Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con los servicios brindados (por ejemplo, acceso, cobros, funcionamiento).
• Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al cliente (por ejemplo, trato recibido), que no se vincula directamente con el servicio contratado.

Legimus AI se compromete a responder su reclamo o queja en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a la normativa vigente.